ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. GIỚI THIỆU

Chào mừng bạn đến với ReViet Juice qua giao diện Website đặt hàng trực tuyến (“Trang ReViet Juice”). Trước khi sử dụng Trang ReViet Juice hoặc tạo Tài khoản ReViet Juice (“Tài khoản”), vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản Dịch Vụ dưới đây và Quy Chế Hoạt Động Website ReViet Juice để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ hợp pháp của mình.

2. QUYỀN RIÊNG TƯ

ReViet Juice coi trọng việc bảo mật thông tin của bạn. Để bảo vệ quyền lợi người dùng, ReViet Juice cung cấp Chính Sách Bảo Mật tại reviet.vn và juice.reviet.vn để giải thích chi tiết các hoạt động bảo mật của ReViet Juice. Vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật để biết cách thức ReViet thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến Tài khoản và/hoặc việc sử dụng Dịch Vụ của Người Sử Dụng (“Thông Tin Người Sử Dụng”). Điều Khoản Dịch Vụ này có liên quan mật thiết với Chính Sách Bảo Mật. Bằng cách sử dụng Dịch Vụ hoặc cung cấp thông tin trên ReViet Juice,:

• Cho phép ReViet Juice thu thập, sử dụng, công bố và/hoặc xử lý các Nội Dung, dữ liệu cá nhân của bạn và Thông Tin Người Sử Dụng như được quy định trong Chính Sách Bảo Mật;
• Đồng ý và công nhận rằng các thông tin được cung cấp trên Trang ReViet Juice sẽ thuộc sở hữu chung của bạn và ReViet; và
• Sẽ không, dù là trực tiếp hay gián tiếp, tiết lộ các Thông Tin Người Sử Dụng cho bất kỳ bên thứ ba nào, hoặc bằng bất kỳ phương thức nào cho phép bất kỳ bên thứ ba nào được truy cập hoặc sử dụng Thông Tin Người Dùng của bạn.

3. TÀI KHOẢN VÀ BẢO MẬT

3.1 Một vài tính năng của Dịch Vụ chúng tôi yêu cầu phải đăng ký một Tài khoản bằng cách ghi nhận một số điện thoại không trùng lặp (“Số Điện Thoại”) và mật khẩu đồng thời cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định. Bạn có thể sử dụng Tài khoản của mình để truy cập vào các sản phẩm, Website ReViet Juice cho phép, có mối liên hệ hoặc đang hợp tác. ReViet không kiểm tra và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ nội dung, tính năng năng, bảo mật, dịch vụ, chính sách riêng tư, hoặc cách thực hiện khác của các sản phẩm, website hay dịch vụ đó. Trường hợp bạn sử dụng Tài khoản của mình để truy cập vào các sản phẩm, website ReViet Juice cho phép, có mối liên hệ hoặc đang hợp tác, các điều khoản dịch vụ của những sản phẩm, website hoặc dịch vụ đó, bao gồm các chính sách bảo mật tương ứng vẫn được áp dụng khi bạn sử dụng các sản phẩm, website hoặc dịch vụ đó ngay cả khi những điều khoản dịch vụ này khác với Điều Khoản Dịch Vụ và/hoặc Chính Sách Bảo Mật của ReViet.

3.2 Bạn chỉ có thể sử dụng Dịch Vụ và/hoặc mở Tài khoản tại ReViet nếu bạn đáp ứng đủ các điều kiện để chấp nhận Điều Khoản Dịch Vụ này.

4. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Người Sử Dụng chấp thuận và đồng ý rằng ReViet Juice có thể truy cập, duy trì và tiết lộ thông tin Tài khoản của Người Sử Dụng trong trường hợp pháp luật có yêu cầu hoặc theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan chính phủ hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu ReViet hoặc những nguyên nhân khác theo quy định pháp luật: (a) tuân thủ các thủ tục pháp luật; (b) thực thi Điều Khoản Dịch Vụ; (c) phản hồi các khiếu nại về việc Nội Dung xâm phạm đến quyền lợi của bên thứ ba; (d) phản hồi các yêu cầu của Người Sử Dụng liên quan đến chăm sóc khách hàng; hoặc (e) bảo vệ các quyền, tài sản hoặc an toàn của ReViet.

5. ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN

5.1 Vào từng thời điểm, ReViet Juice hỗ trợ một hoặc nhiều phương thức thanh toán như sau:

(i) Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

ReViet Juice cung cấp dịch vụ COD tại Việt Nam. Người mua có thể trả tiền mặt trực tiếp cho người vận chuyển vào thời điểm nhận hàng.

(ii) Ví điện tử Momo

Ví điện tử Momo được tích hợp sẵn trên website của ReViet Juice được sử dụng để hỗ trợ Người Mua có Ví điện tử Momo có thể dễ dàng thanh toán cho các sản phẩm, hàng hóa được chào bán trên ReViet Juice.

5.2 Người Mua có thể lựa chọn phương thức thanh toán trước khi thực hiện thanh toán.

5.3 ReViet Juice không chịu trách nhiệm cũng như nghĩa vụ nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà Người Mua chịu từ việc nhập sai thông tin vận chuyển và/hoặc thông tin thanh toán cho đơn hàng đã đặt và/hoặc sử dụng phương thức thanh toán không được liệt kê ở khoản 5.1 ở trên. ReViet Juice bảo lưu quyền kiểm tra tính hợp pháp quyền sử dụng phương thức thanh toán của Người Mua và có quyền đình chỉ giao dịch cho đến khi xác nhận được tính hợp pháp hoặc hủy các giao dịch liên quan nếu không thể xác nhận tính hợp pháp này.

6. VẬN CHUYỂN

6.1 Dịch vụ giao nhận là dịch vụ được cung cấp bởi đơn vị vận chuyển thứ ba là đối tác của ReViet Juice để vận chuyển hàng hóa đến Người Mua.

6.2 Người Dùng hiểu rằng việc vận chuyển, giao nhận hàng hóa, dù có thể do đơn vị vận chuyển đối tác của ReViet Juice thực hiện, mọi rủi ro liên quan đến số lượng, chất lượng hàng hóa, sản phẩm sẽ do đơn vị vận chuyển tự chịu trách nhiệm, tùy từng trường hợp, và sẽ chỉ hỗ trợ đối với dịch vụ giao nhận do đơn vị vận chuyển đối tác của ReViet Juice thực hiện.

6.3 Trong trường hợp hàng hóa được mua bị hư hỏng hoặc không giao hàng được trong quá trình vận chuyển, Người Dùng thừa nhận và đồng ý rằng sẽ liên hệ với đơn vị vận chuyển hoặc ReViet Juice, tùy từng trường hợp, để giải quyết sự cố đó/

7. HỦY ĐƠN HÀNG, TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

7.1 Người Mua có thể hủy đơn hàng bằng cách gọi trực tiếp cho chi nhánh đặt hàng và nêu lý do cần Hủy. Trong trường hợp cần thiết, có thể liên hệ qua hotline tại website reviet.vn để giải quyết nhanh nhất. Với điều kiện đơn hàng chưa xác nhận hoặc chưa giao.

7.2 Người Mua có thể được hoàn tiền cho các đơn hàng hủy, bị hủy, do lỗi của ReViet, do lỗi của bên thực hiện dịch vụ giao nhận và/hoặc các trường hợp khác không phải do lỗi của Người Mua (kể cả trường hợp Người Mua thay đổi ý định mua hàng).

7.3 Tùy theo phương thức thanh toán Người Mua sử dụng ban đầu, ReViet sẽ hoàn tiền cho Người Mua vào Ví Momo theo thời gian quyết định cụ thể.

8. PHẢN HỒI

8.1 ReViet Juice luôn đón nhận những thông tin và phản hồi từ phía Người Sử Dụng nhằm giúp ReViet Juice cải thiện chất lượng sản phẩm. Vui lòng xem thêm quy trình phản hồi của ReViet Juice dưới đây:

• a. Phản hồi cần được thực hiện bằng văn bản qua email hoặc qua phần đánh giá trên trang sản phẩm (tại website reviet.vn);
• b. Các phản hồi ẩn danh có thể được chấp nhận, nhưng các thông tin có liên quan đến các phản hồi ẩn danh này có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền và các bên liên quan để phục vụ các thủ tục pháp lý theo luật định hoặc bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của ReViet Juice;
• c. Người Sử Dụng liên quan đến phản hồi sẽ được thông báo đầy đủ và được tạo cơ hội cải thiện tình hình;
• d. Những phản hồi không rõ ràng, sai thông tin sự thật, mang tính phỉ báng, vi phạm pháp luật sẽ không được chấp nhận;

9. ĐÓNG GÓP CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ

Khi gửi bất kỳ Nội Dung nào cho ReViet Juice, bạn khẳng định và bảo đảm rằng bạn đã có đầy đủ tất cả các quyền và/hoặc các chấp thuận cần thiết để cấp các quyền dưới đây cho ReViet Juice. Bạn cũng thừa nhận và đồng ý rằng bạn là người chịu trách nhiệm duy nhất đối với bất cứ nội dung gì bạn đăng tải hoặc tạo sẵn trên, bao gồm trách nhiệm về độ chính xác, độ tin cậy, tính nguyên bản, rõ ràng các quyền, tính tuân thủ pháp luật và các giới hạn pháp lý liên quan đến bất kỳ Nội Dung đóng góp nào. Người Sử Dụng theo đây cấp quyền cho ReViet Juice và các bên kế thừa của ReViet Juice, một cách liên tục, không hủy ngang, mang tính toàn cầu, không độc quyền, không tiền bản quyền, có thể cấp quyền lại và có thể chuyển giao, quyền sử dụng, sao chép, phân phối, tái bản, chuyển giao, thay đổi, chỉnh sửa, tạo các sản phẩm phái sinh từ, thể hiện công khai, và thực hiện Nội Dung đóng góp đó, thông qua hoặc liên quan đến Sản Phẩm dưới bất kỳ phương tiện truyền thông nào và thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào, bao gồm cho mục đích khuyến mãi hoặc phân phối lại một phần Sản Phẩm.

10. KHẲNG ĐỊNH VÀ ĐẢM BẢO CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG

Người Sử Dụng khẳng định và đảm bảo rằng:

• (a) Người Sử Dụng sở hữu năng lực, (và đối với trường hợp vị thành niên, có sự đồng ý hợp lệ từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp), quyền và khả năng hợp pháp để giao kết các Điều Khoản Dịch Vụ này và để tuân thủ các điều khoản theo đó; và
• (b) Người Sử Dụng chỉ sử dụng Dịch Vụ cho các mục đích hợp pháp và theo quy định của các Điều Khoản Dịch Vụ này cũng như tất cả các luật, quy tắc, quy chuẩn, chỉ thị, hướng dẫn, chính sách và quy định áp dụng.

11. TÍNH RIÊNG LẺ

Nếu bất kì điều khoản nào trong Điều Khoản Dịch Vụ này không hợp pháp, bị bãi bỏ, hoặc vì bất kỳ lý do nào không thể thực thi theo pháp luật, thì điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi các điều khoản và điều kiện này và sẽ không ảnh hưởng tới hiệu lực cũng như tính thi hành của bất kỳ điều khoản còn lại nào cũng như không ảnh hưởng tới hiệu lực cũng như tính thi hành của điều khoản sẽ được xem xét theo luật.

12. QUY ĐỊNH CHUNG

12.1 ReViet Juice bảo lưu tất cả các quyền lợi không được trao theo đây.

12.2 ReViet Juice có quyền chỉnh sửa các Điều Khoản Dịch Vụ này vào bất cứ thời điểm nào thông qua việc đăng tải các Điều Khoản Dịch Vụ được chỉnh sửa lên Trang ReViet Juice. Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng Trang ReViet Juice sau khi việc thay đổi được đăng tải sẽ cấu thành việc Người Sử Dụng chấp nhận các Điều Khoản Dịch Vụ được chỉnh sửa.

12.3 Các Điều Khoản Dịch Vụ này hoàn toàn phục vụ cho lợi ích của ReViet Juice và khách hàng mà vì lợi ích của bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

12.4 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ trên Trang ReViet Juice, vui lòng liên hệ ReViet ngay.